Deliverability — процент писем, доставленных во входящие, а не в спам. Средний показатель по рынку — 85%, но лучшие маркетологи достигают 95%+.
Первый шаг — техническая настройка: SPF, DKIM и DMARC записи. Без них ваши письма с высокой вероятностью попадут в спам. В 2026 году Gmail и Яндекс стали ещё строже к отправителям без аутентификации.
Второй фактор — репутация домена и IP-адреса. Новые домены нужно «прогревать» постепенно: начинайте с 50-100 писем в день и увеличивайте объём на 20% ежедневно.
Контент тоже влияет на доставляемость. Избегайте слов-триггеров спам-фильтров: «бесплатно», «срочно», «заработок». Оптимальное соотношение текста к изображениям — 60/40.
Сегментация базы и регулярная очистка от неактивных подписчиков повышают deliverability на 10-15%. Не отправляйте письма тем, кто не открывал ваши рассылки более 6 месяцев.
Выбор сервиса рассылок тоже критичен — UniSender и SendPulse обеспечивают хорошую доставляемость для российской аудитории, а Mailchimp лидирует для международных рассылок.