ТОП CRM систем 2026

Обновлено: 13 сентября 2026 · Автор: Павел Соколов · 6 сервисов в рейтинге

CRM-система — основа любого отдела продаж. Мы оценили функциональность, интеграции, мобильные приложения и соотношение цена/качество ведущих решений.

Сводная таблица

#СервисЦенаРейтингОценка
1Битрикс24от 0 ₽/мес★★★★★★★★★☆9.0
2amoCRMот 499 ₽/мес★★★★★★★★☆☆8.8
3Salesforceот $25/мес★★★★★★★★★☆9.2
4HubSpot CRMот $0/мес★★★★★★★★☆☆8.7
5RetailCRMот 1500 ₽/мес★★★★★★★★☆☆8.4
6Мегапланот 549 ₽/мес★★★★★★★★☆☆8.1

Подробные обзоры

Битрикс24
от 0 ₽/мес
9.0/10
1

Преимущества

  • Бесплатный тариф
  • Всё в одном
  • Телефония

Недостатки

  • Сложный интерфейс
  • Тормозит на больших базах
amoCRM
от 499 ₽/мес
8.8/10
2

Преимущества

  • Простота использования
  • Digital Pipeline
  • Интеграции

Недостатки

  • Нет бесплатного тарифа
  • Мало кастомизации
Salesforce
от $25/мес
9.2/10
3

Преимущества

  • Мировой лидер
  • Безлимитная кастомизация
  • AI Einstein

Недостатки

  • Очень дорого
  • Сложность внедрения
HubSpot CRM
от $0/мес
8.7/10
4

Преимущества

  • Бесплатная CRM
  • Маркетинг + продажи
  • Хорошая аналитика

Недостатки

  • Дорогие платные планы
  • Ограничения бесплатного
RetailCRM
от 1500 ₽/мес
8.4/10
5

Преимущества

  • Для e-commerce
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Автоматизация

Недостатки

  • Узкая ниша
  • Дорого для стартапов
Мегаплан
от 549 ₽/мес
8.1/10
6

Преимущества

  • Управление задачами + CRM
  • Российский сервис
  • Простой интерфейс

Недостатки

  • Мало интеграций
  • Устаревший дизайн